What is TPM | TPM Consulting | Training & Seminar | Training Materials | Articles | TPM Related | TPM Product | Contact us | Links | Home
Effective Problem Solving for Manager การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผลสำหรับผู้บริหาร ความจำเป็นของการฝึกอบรม ปัญหาเป็นสิ่งที่คู่กับการทำงานตลอดเวลา เกิดขึ้นได้อย่างไร้รูปแบบ และยากที่จะหาทางป้องกันได้ทั้งหมด เนื่องจากปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ (Uncontrollable Factors) และ/หรือจากผลลัพธ์การทำงานในแต่ละขั้นตอนที่ไม่มีทางสมบูรณ์แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ได้ กล่าวคือ เราต้องยอมรับว่า นอกจากการทำงานอย่างรอบคอบ ระมัดระวัง และมาตรการในการป้องกันปัญหาแล้ว การแก้ปัญหาก็เป็นส่วนสำคัญยิ่ง ที่ต้องเตรียมพร้อมและมีทักษะอย่างครบครัน อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการเตรียมพร้อมและทักษะในการแก้ปัญหา มีคนจำนวนไม่น้อยที่นึกถึงการเรียนรู้เทคนิควิธีการ และเครื่องมือต่างๆในการแก้ปัญหา ทั้งที่ในความเป็นจริง กระบวนการแก้ปัญหามีอะไรมากกว่านั้น หลักสูตร Effective Problem Solving for Manager หรือ การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผลสำหรับผู้บริหาร จะเน้นที่การแก้ปัญหาทั้งกระบวนการ อย่างเป็นระบบ โดยไม่ได้เน้นที่เทคนิคและเครื่องมือในการแก้ป้ญหาเพียงอย่างเดียว อย่างที่พบเห็นได้ในหลักสูตรการแก้ปัญหาทั่วไป กระบวนการแก้ปัญหาในหลักสูตรนี้จะประกอบไปด้วย กระบวนการเฝ้าระวังและรับรู้การเกิดปัญหา (Problem Recognized) การระบุและนิยามปัญหาอย่างมีทางแก้ไข (Problem Identification and Definition) กระบวนการสร้างสำนึกและความตระหนักในการแก้ปัญหา (Problem Consciousness and Awareness) เครื่องมือและรูปแบบต่างๆในการแก้ปัญหา (Problem Solving Tools and Approaches) ซึ่งทั้งหมดคือหน้าที่ของผู้บริหาร ผู้เข้าอบรมที่เหมาะสมกับหลักสูตร ผู้บริหาร บุคลากรระดับหัวหน้างาน ผู้สนใจทั่วไป ตารางการฝึกอบรม Date Time ประเด็นการเรียนรู้ หัวข้อฝึกอบรม Day One 09.00-12.00 กระบวนการเฝ้าระวังและรับรู้การเกิดปัญหา - ปัญหา และ ปัญหาของการแก้ปัญหา - การจัดการกับปัญหารูปแบบต่างๆ - การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล - เครื่องมือในการตรวจติดตามและการรับรู้การเกิดปัญหา - Workshop I   13.00-16.00 การระบุและนิยามปัญหาอย่างมีทางแก้ไข - ปัญหาการควบคุม (Control Problem) - ปัญหาการปรับปรุง (Kaizen Problem) - การกำหนดปัญหา ขนาด มิติ และเจ้าของ - เครื่องมือช่วยในการระบุและนิยามปัญหา - Workshop II Day Two 09.00-12.00 กระบวนการสร้างสำนึกและความตระหนักในการแก้ปัญหา - การจัดการข้อมูลข่าวสารในการเกิดปัญหา - การสร้างแรงกดดันต่อการแก้ปัญหา - ระบบแรงจูงใจในการแก้ปัญหา - การวัดประสิทธิผลของการแก้ปัญหา - Workshop III   13.00-16.00 เครื่องมือและรูปแบบต่างๆในการแก้ปัญหา - Traditional 7 QC Tools - New 7 QC Tools - Human-centered Problem Solving - Team-based Problem Solving        -Functional Problem Solving        -Cross-functional Problem Solving - Workshop IV วิธิการฝึกอบรม Classroom Training Case Study Workshop In-house Training ติดต่อ Administrator         หากต้องการให้ติดต่อกลับสามารถ Click ที่นี่ เพื่อฝากเบอร์โทร / Fax หรือ e-mail E-mail : admin@tpmconsulting.org Tel. 0-2207-2698 / 0-9762-4079 Fax. 0-2939-3588