Basic Supervisory Skill ทักษะการเป็นหัวหน้างานขั้นพื้นฐาน ความจำเป็นของการฝึกอบรม
ความสำคัญของหัวหน้างานคือการเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน เป็นตัวกลางที่จะนำแผนงานจากฝ่ายบริหารไปสู่การปฏิบัติให้บรรลุผลตามเป้าหมาย แต่อย่างไรก็ตามความสำเร็จของหัวหน้างานเกิดจากการที่ลูกน้องเต็มใจทำงานให้กับตน ดังนั้นความเก่งในงานอย่างเดียวยังไม่เพียงพอสำหรับการเป็นหัวหน้างาน หากแต่ต้อง เก่งพูด (สั่งและสอนงาน) เก่งคิด (ปรับปรุงวิธีการทำงาน) เก่งคน (สร้างสัมพัธภาพในงาน) จึงจะถือได้ว่าเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ
หลักสูตร Basic Supervisory Skill หรือ ทักษะการเป็นหัวหน้างานขั้นพื้นฐาน และเครื่องมือในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
ผู้เข้าอบรมที่เหมาะสมกับหลักสูตร
- Frontline Managers
- Supervisors
- ผู้สนใจทั่วไป
ตารางการฝึกอบรม
| Date |
Time |
Learning Objective |
Training Topics |
| Day One |
09.00-12.00 |
คุณสมบัติของผู้เป็นหัวหน้างานที่ดี |
- ความหมาย ความสำคัญ ของหัวหน้างาน - บทบาทหน้าที่ คุณสมบัติที่จำเป็นของหัวหน้างาน - ภาวะผู้นำและการบังคับบัญชา |
|
|
|
|
13.00-16.00 |
ความรู้และทักษะของหัวหน้างาน |
- เทคนิคการสร้างสัมพันธภาพในงาน (Job Relation) - เทคนิคการสั่งและแนะนำงาน (Job Instruction) - วิธีการสอนงานอย่างมีประสิทธิผล - เครื่องมือในการเป็นหัวหน้างาน |
วิธิการฝึกอบรม
- Classroom Training
- Case Study, VDO
- Workshop
|